Términos y Condiciones

Rogamos encarecidamente que lea con detenimiento estos Términos y Condiciones, la navegación y/o uso del este sitio web (www.mascotasenelcielo.com), así como la aceptación de los Términos y Condiciones de alguna de las partes de este sitio web, implica la comprensión y aceptación de todos los Términos y Condiciones, sin excepciones, ni reservas.

El propietario de este sitio web, se reserva el derecho a actualizar y cambiar, en parte o en todo y en cualquier momento, los términos de los servicios mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el servicio web. Se aconseja que compruebe los términos y condiciones de servicio regularmente por si alguna actualización le pueda afectar.

Del mismo modo, el propietario de este sitio web se reserva el derecho a cambiar en parte o en su totalidad el contenido y/o servicios mostrados u ofrecidos en el sitio web, así como dejar de ofrecerlos.

El Usuario del sitio web declara tener la capacidad legal de contratar y disponer de autorizaciones y delegaciones necesarias para ello, especialmente si su propósito es adquirir productos ofrecidos en el sitio web.

Descripción de los Servicios

Los servicios ofrecidos en el sitio web se resumen en: contenido en publicaciones, que podrán ser creados por los administradores del sitio web o sus colaboradores, así como de los propios usuarios dejando un recuerdo de sus mascotas fallecidas y una tienda online donde los usuarios pueden adquirir los productos ofrecidos en la tienda.

Dentro del sitio web, el usuario podrá encontrarse con banners publicitarios alojados en diferentes ubicaciones del sitio web, enlaces a productos o a otras páginas web.

Formas de pago

La forma de pago en la adquisición de algún producto será por medio de tarjeta de crédito o cuenta de Paypal. El Propietario y los Administradores de este Sitio Web podrán incorporar otros métodos de pago en cualquier momento para mejorar el servicio de los usuarios.

Usuarios del Servicio

Para la adquisición de cualquier producto de nuestra tienda online, Usted debe ser mayor de edad (18 años), o disponer de autorización de sus padres o tutores legales. Usted debe proporcionar una información real y actual de su datos personales, dirección y cualquier otra información que pueda ser necesaria como parte del proceso de registro y/o el uso. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta, y es responsable de todas las actividades que se producen al respecto. El propietario del sitio web no puede y no será responsable por cualquier pérdida o daño en su intento de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. El propietario, así como los administradores de este sitio web, se reservan el derecho de rechazar a prestar el servicio a cualquier persona y en cualquier momento, sin previo aviso.

Representaciones y garantías

Usted manifiesta y garantiza que toda la información que ha proporcionado en este sitio web es correcta y actual, y que usted tiene todo el derecho, poder y la autoridad para aceptar este Acuerdo.

Uso apropiado

Usted se compromete a utilizar el servicio prestado en este sitio web, en cumplimiento con todas las leyes locales, estatales, nacionales, internacionales, incluyendo las leyes relativas a la transmisión de datos personales de su país de residencia. Usted se compromete a cumplir las siguientes reglas para la utilización de los servicio prestado en el sitio web:

1.- No puede utilizar este sitio web o alguno de sus contenidos para cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido o producto que sea ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno o que contenga virus.

2.- No puede utilizar este sitio web para insertar, transmitir o distribuir contenido o productos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual

3.- No puede utilizar este sitio web para cualquier uso fraudulento o inapropiado.

Modificaciones del Sitio Web y de Productos

El Propietario del Sitio Web dispone de total libertad para modificar la forma en que se presenta el contenido así como los productos en la tiendas o la administración de éstas para incluir mejoras, actualizaciones o nuevas funcionalidades.

Condiciones Generales

El Propietario del Sitio Web no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de errores.

Usted expresamente entiende y acepta que el Propietario del Sitio Web no será responsable de ningún daño directo, indirecto, accidental o especial, que tenga como consecuencia daños y perjuicios, incluyendo daños por pérdida de beneficios, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del mal uso o de la incapacidad para utilizar el Servicio.

En ningún caso el Propietario del Sitio Web será responsable por ningún daño derivado de la conexión con nuestro sitio web.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción del Contenido y/o Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio sin el permiso expreso y por escrito de El Propietario.

Cabe la posibilidad de retirar cualquier Contenido y Cuentas con contenido que consideremos, según el criterio del Propietario del Sitio Web o sus Administradores, delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de dudosa reputación o que viole cualquiera de las partes de la propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones de este Servicio.

Política de Devoluciones y Reembolso

Para los productos adquiridos en nuestra tienda online Usted tiene los derechos reconocidos legalmente como usuario para su devolución y reembolso. Si bien, no existe devolución ni reembolso para los productos personalizados y por tanto le instamos a que preste la mayor atención por su parte a la hora de realizar el pedido y comunicar la personalización del mismo. Ante cualquier duda contacte con nosotros previamente. Para proceder a la devolución de un producto y a su correspondiente reembolo o reenvío siga las indicaciones del apartado «Devoluciones y Reembolsos»

Los reembolsos se realizarán al método de pago original . Además, ten en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente; y (ii) los siguientes productos no son elegibles para la devolución: [lista de artículos].

Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos.

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de [Nombre del propietario dela página web]. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario

La páginas web deben poder evitar el uso indebido de la página web por parte de los usuarios y / o evitar la exposición como resultado de una actividad ilegal realizada en la página web (o mediante el uso de un servicio o producto ofrecido por la página web). En consecuencia, los sitios web que ofrecen servicios de suscripción o servicios en línea (como SAAS) generalmente retienen la capacidad de suspender o cancelar la capacidad de un usuario o cliente para usar la página web o los servicios.Muestra:
Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.

Indemnización

Las páginas web deben tener la capacidad de solicitar indemnización a los usuarios y clientes que causen daños a la página web o a sus propietarios. La obligación de indemnización generalmente se trata en los Términos. Las obligaciones de indemnización deben crearse y ajustarse a la posible exposición de cada página web de acuerdo con sus actividades específicas.Muestra:
Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a [propietario del sitio web] de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web

Limitación de responsabilidad

Es importante limitar y proteger la responsabilidad potencial que el propietario de la página web puede enfrentar como resultado de sus actividades comerciales. Dichas limitaciones deben cumplir con las leyes locales aplicables (que pueden limitar la capacidad de reducir la responsabilidad).Muestra:

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso el [propietario de la página web] será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos. u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, [el propietario la página web] no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

Derecho a cambiar y modificar los Términos

Para poder cambiar tus Términos sin el requisito de recibir el consentimiento y aprobación de los Usuarios, te recomendamos que retengas la capacidad de cambiar o modificar los Términos en el testamento del Propietario de la página web.Muestra:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o  accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.

Emails de promociones y contenido

Muchos países requieren que recibas el consentimiento de tus usuarios antes de enviarles mensajes  con promociones . La forma de dicho consentimiento y los requisitos legales varían de un país a otro y, por lo tanto, te recomendamos que busque asistencia legal en este tema.Muestra:
Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

Preferencia de ley y resolución de disputas

Es importante definir las leyes y reglamentos bajo los cuales la página web y las actividades comerciales están actuando. Es común definir la ubicación de los tribunales que tienen jurisdicción sobre disputas entre el propietario de la página web y cualquier cliente o usuario. Algunos términos incluyen disposiciones que obligan a los procedimientos de arbitraje como el único mecanismo de resolución de disputas. También es posible renunciar a ciertos procedimientos legales (como un juicio con jurado o acciones colectivas).Muestra:
Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de [ Nombre del país / estado], sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en [Nombre de la ciudad de los tribunales]. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

Atención al cliente e información de contacto

Se espera que los términos tengan información de contacto que permita a los usuarios y clientes recibir servicios de atención al cliente y corresponder con las páginas web y sus operadores.

Disposiciones recomendadas para sitios web con comunidades de usuarios

Wix ofrece a sus usuarios la capacidad de crear comunidades para los usuarios de páginas web, con el fin de interactuar con dichos usuarios de una mejor manera.

Si tu página web incluye una comunidad de usuarios, recomendamos que los Términos de la página aclaren que todos los usuarios que se unen a una comunidad tienen un perfil público visible para los visitantes de la página y que su actividad pública (como sus publicaciones o comentarios) será visible a otros visitantes del sitio web. 

Es importante explicar que un usuario de la página web siempre puede optar por no participar y salir de la comunidad, y al hacerlo, dicho perfil del usuario no será visible públicamente. Naturalmente, en tal caso, el usuario no podrá usar las funciones de la comunidad (por ejemplo, me gusta, comentar o escribir publicaciones).